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Erhöhen Sie das Kundenerlebnis: Wie Displayhalterungen den Ablauf und die Sichtbarkeit am Empfang optimieren
In der schnelllebigen Welt der Gastfreundschaft trägt jedes Detail zum Gesamterlebnis des Kunden bei. Sobald ein Gast Ihre Tür betritt, beginnt die Reise am Empfang. Dieser entscheidende Kontaktpunkt dreht sich nicht nur um Namensannahme; er legt den Ton fest, steuert Erwartungen und sorgt für einen reibungslosen, einladenden Start des gastronomischen Erlebnisses.
Und wissen Sie, was in diesem oft übersehenen Bereich eine überraschend wichtige Rolle spielt? Das Bescheidene bildschirmhalterung .
Während dies wie ein kleines Detail erscheinen mag, kann die Optimierung Ihrer Empfangs-Setup mit den richtigen Displayhalterungen sowohl die operative Effizienz als auch die Zufriedenheit der Gäste erheblich verbessern. Schauen wir uns an, wie.
1. Die Wie man einen einladenden und unüberladenen ersten Eindruck macht
Der erste Eindruck ist alles. Ein überladener, unorganisierter Empfangsbereich kann sofort ein Gefühl von Chaos und Unprofessionalismus vermitteln. Die traditionellen Monitorständer nehmen wertvolle Arbeitsplätze ein und verursachen visuelles Rauschen durch Kabel und sperrige Stützpunkte.
Die Lösung: Anschlüsse, besonders solche, die an den Schreibtisch festklemmen oder durchschrauben, befreien diese kostbaren Objekte. Stellen Sie sich einen schlanken, hohen Bildschirm vor, der über der Theke schwebt. Das sieht nicht nur moderner und professioneller aus, sondern ermöglicht auch einen saubereren, einladenderen Empfangsbereich, in dem sich die Gäste entspannt fühlen können, ohne sich zu beeilen.
2. Die Verbesserung der Sichtbarkeit für Mitarbeiter und Gäste
Denken Sie an die typische Rezeption Interaktion: Der Gastgeber navigiert oft ein Reservierungssystem oder ein POS-Terminal, während die Gäste versuchen, Wartezeiten zu sehen oder Details zu bestätigen. Eine schlechte Bildschirmposition kann zu unangenehmen Einhängen oder blockierten Ansichten führen.
Die Lösung: Die verstellbaren Anschlüsse ermöglichen eine präzise Positionierung.
Für das Personal: Bildschirme können in einem ergonomischen Winkel und in einer höhenverstellbaren Position angebracht werden, wodurch Nackenbelastungen reduziert und die Konzentration auf ankommende Gäste verbessert wird. Kein mehr gebücktes Sitzen!
Für Gäste: Viele moderne Halterungen verfügen über Schwenkfunktionen. Das bedeutet, dass der Gastgeber den Bildschirm leicht drehen kann, um einem Gast dessen Tisch auf einem Lageplan zu zeigen, eine Reservierung zu bestätigen oder aktuelle Wartezeiten anzuzeigen, wodurch Transparenz und Vertrauen gefördert werden. Diese einfache Geste, Informationen visuell zu teilen, kann die Angst und die wahrgenommene Wartezeit erheblich verringern.
3. Optimierung der Abläufe und Verbesserung des Workflows
Effizienz an der Rezeption ist von größter Bedeutung. Die Gastgeber benötigen schnellen Zugriff auf Informationen, und eine nahtlose Interaktion mit Reservierungssystemen ist entscheidend, um Tische effektiv zu wechseln und Warteschlangen zu verwalten.
Die Lösung: Ein optimal platziertes Display dank einer ergonomischen Halterung bedeutet weniger Suchen und flüssigere Bewegungen.
Einfachere Dateneingabe: Wenn sich ein Bildschirm in der idealen Höhe und im richtigen Winkel befindet, können Gastgeber Informationen schneller und mit weniger Fehlern eingeben.
Multitasking leicht gemacht: Bei Setups mit mehreren Bildschirmen (z. B. einer für Reservierungen, einer für die Kasse) sorgen Multimonitor-Halterungen dafür, dass alles übersichtlich und zugänglich bleibt, sodass Mitarbeiter mühelos zwischen Aufgaben wechseln können.
Platz für wesentliche Werkzeuge: Indem Sie die Bildschirme vom Tresen heben, schaffen Sie Platz für wichtige Hilfsmittel wie Kartenlesegeräte, Speisekarten oder eine kleine Blumendekoration und optimieren so den Arbeitsplatz weiter.
4. Haltbarkeit und Sicherheit in einem Bereich mit hohem Publikumsverkehr
Die Rezeption ist ein Bereich mit hohem Publikumsverkehr und anfällig für versehentliche Stöße und Verschüttetes. Ihre Anzeigegeräte müssen daher sicher und robust sein.
Die Lösung: Hochwertige Bildschirmhalterungen sind auf Stabilität und Langlebigkeit ausgelegt. Sie halten teure Geräte sicher fest, schützen sie vor versehentlichen Stößen und erschweren die unbefugte Entfernung. Einige Halterungen verfügen sogar über integrierte Kabelmanagement-Funktionen, wodurch lose Kabel nicht zur Stolperfalle werden oder unordentlich aussehen.
Alles zusammenführen
In qualitativ hochwertige Displayhalterungen für die Rezeption Ihres Restaurants zu investieren, ist mehr als nur eine ästhetische Entscheidung; es ist eine strategische Maßnahme, die Auswirkungen auf Ergonomie, Effizienz und letztlich auf das Gast-Erlebnis hat. Indem Sie einen geordneten, einladenden und funktionalen Empfangsbereich schaffen, verbessern Sie nicht nur den Arbeitsablauf Ihres Personals – Sie signalisieren jedem Gast, dass sein Erlebnis von der ersten Sekunde an Priorität hat.
Werfen Sie heute einen Blick auf Ihre Rezeptionsausstattung. Könnte eine einfache Aufrüstung Ihrer Displayhalterungen den ersten Eindruck Ihrer Gäste und den täglichen Ablauf Ihres Teams verändern? Die Antwort lautet sehr wahrscheinlich: Ja.
